尊敬的用户：
您好！
从即日起，北京凤天所有主机产品将遵循以下相关流程进行，详情如下：
1.超流量主机（站点）处理流程：
即日起，北京凤天将对所有超流量主机站点（所谓超流量即此主机当月实际使用流量超出了凤天该款主机所规定的标准月流量）北京凤天将安排客服人员统一 通知客户进行升级，升级多少流量客户以自身网站实际情况衡量，对于不愿意对主机流量进行升级的站点，流量超出后主机将自动关闭，请客户自觉，不要等到主机关闭时在询问我们工作人员为何关闭主机，凤天保留最终解释权,对超流量的主机站点进行升级主机类型操作，在此北京凤天不推荐单独增值流量， 因为升级主机类型，我们将给予您转移到相关高级别主机的服务器上，这样将更好地保障您的 主机使用品质！
2.超资源的站点处理流程：
超资源主机（站点）定义：即该主机使用的时候占用大量的CPU或内存等服务 器资源现象称之为超资源。
即日起，北京凤天为了保障正常主机（站点）用户的正常使用，将对所有的超资源主机（站点）进行先暂时关闭的操作，然后安排客服或技术人员通知客户，并且 北京凤天将把该超资源的主机（站点）直接转移到北京凤天观察服务器上进行观察。
北京凤天建议对于超资源的主机（站点），我们的技术人员在与代理商进行沟通的时候将会告知您该款超资源主机的详细超资源情况（包括服务器占用情况和内存 占用情况等），并将给予客户升级到高端类型的主机或云计算独立服务器上等建议。
3.关于被DDOS攻击主机（站点）的处理流程：
共享IP主机：
即日起，北京凤天共享IP主机被DDOS攻击时，如果攻击流量低于100MB时，我们将启用出口千兆硬件防火墙进行防护；此期间对该站点的访问将影响不大，而 对于攻击流量超出100MB甚至超过G级以上的时候，我们将对该共享IP主机的IP地址进行临时封闭24小时的处理，期间该服务器的站点将全部不能访问， 此后将根据实际攻击的情况进行调整，如果攻击停止或攻击流量比较小的时候我们将给予开通，如果24小时候攻击流量持续怎么大的话，我们将会继续封闭该IP 地址，期间如果有比较着急客户，可以提交工单联系我公司技术人员给予转移服务器，更换IP地址等操作。
独享IP主机：
即日起，北京凤天独享IP主机被DDOS攻击时，如果攻击流量低于100MB时，我们将启用出口千兆硬件防火墙进行防护；此期间对 该站点的访问将影响不大，而对于攻击流量超出100MB甚至超过G级以上的时候，我们将对该独享IP主机的IP地址进行临时封闭24小时的处理，期间将不 会影响到该服务器上的其他站点的使用，因为独立IP主机的IP地址都是完全独立的，互不影响；此后将根据实际攻击的情况进行调整，如果攻击停止或攻击流量 比较小的时候我们将给予开通，如果24小时候攻击流量持续怎么大的话，我们将会继续封闭该IP地址，因为独立IP主机的IP地址都是完全独立的，互不影 响；所以我们将不提供独立IP主机更改IP地址操作。
4. 北京凤天所有主机（站点）严禁存放以下内容：
即日起，北京凤天所有主机（站点）严禁存放以下内容，一经发现，我们将立即停止该主机（站点），并不给予退款。
①：大量消耗资源的程序或大量使用XMLHTTP小偷的程序。
②：群发垃圾邮件、反动、政治、法X功。
③：含色情、激情、漏点、两性（包含性用品）、令人反感内容（包括：链接色情、激情等内容）。
④：赌博、六合彩、传销、变向传销。
⑤：私服、外挂以及其他有版权争议的内容。
⑥：谣言及其他类似敏感话题。
⑦：病毒、木马、黑客站点（包括恶意连接病毒、木马），安全防护内容除外。
⑧：通过诱惑、欺骗、伪装等方式盗取用户资料(如QQ帐户密码)。
⑨：以激情、色情等内容骗取用户注册或付费。
⑩：国家明确规定需要办理专项许可但未取得相关许可证违规开设的。
